SBB je lider na tržištu telekomunikacija u Srbiji i posluje u okviru United Grupe, vodeće telekomunikacione i medijske kompanije u Jugoistočnoj Evropi.

Želiš da budeš deo inovativnog i proaktivnog tima? Da radiš u okruženju koje te svakodnevno motiviše?

Možda baš tebe tražimo!

Pridruži se SBB timu na poziciji:

 

AGENT ZA KORISNIČKU PODRŠKU

U KRAGUJEVCU

 

VAŠE KLJUČNE ODGOVORNOSTI BI OBUHVATALE:

• Komunikaciju sa korisnicima putem telefona u cilju pružanja svih relevantnih informacija, uputstava, saveta i pomoći za korišćenje usluga
• Identifikovanje glavnih razloga za pozive, evidentiranje i rešavanje zahteva korisnika
• Predstavljanje i prodaju SBB usluga
• Ažuriranje kontakata korisnika i unos podataka u SAP
• Prikupljanje informacija u cilju ispitivanja zadovoljstva korisnika

 

UKOLIKO STE:

• Komunikativni i proaktivni
• Timski orijentisani
• Usmereni na rešavanje problema i ostvarivanje rezultata

 

OD NAS MOŽETE DA OČEKUJETE:

• Mentorsku podršku od prvog radnog dana
• Timsku atmosferu i mogućnosti za dalji razvoj karijere unutar grupacije
• Interne razvojne i edukativne programe za zaposlene
• Stimulativnu zaradu i mogućnost ostvarivanja bonusa (na mesečnom nivou)
• Radno okruženje koje podržava balans privatnog i poslovnog života
• Specijalne ponude paketa usluga kompanije za zaposlene